f99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "f99", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলতে https://f99-bet.cam এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে f99-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নিজস্ব লগইন প্রোফাইল বোঝানো হয়। "বোনাস" বলতে f99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কারকে বোঝায়, যা সর্বদা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

"সেবা" বলতে স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং f99 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া অন্যান্য গেমিং বিকল্পকে বোঝায়। "জমা" বা "ডিপোজিট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করাকে এবং "উত্তোলন" বা "উইথড্র" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বের করে নেওয়াকে বোঝায়।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

f99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই করার জন্য f99 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং যাবতীয় জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রত্যেক সদস্য f99-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ও বোনাস বাতিল করার অধিকার f99 সংরক্ষণ করে। একই পরিবার বা একটি IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলেও একই নীতি প্রযোজ্য হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সদস্যকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা অনুমোদিত নয়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে f99-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

f99-তে প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

f99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রে এই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

৩.৩ তহবিলের উৎস

f99-তে জমা করা সকল অর্থ অবশ্যই আইনি উৎস থেকে আসতে হবে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে f99 সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের যাচাইকরণ

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে f99 পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

f99 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে প্রথমবার জমা করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ বোনাসের টাকা তুলতে হলে সেটি ১৫ বার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; বোনাসটি তোলার আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

f99-এর অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট অফার দাবির ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। যেকোনো প্রমোশন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, কারসাজি বা বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শনাক্ত হলে f99 সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.১ বাজির বৈধতা

f99-তে যেকোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটি বা যোগাযোগ সমস্যার কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে f99 সেই বাজিটি বাতিল বলে ঘোষণা করতে পারে এবং জমা করা টাকা ফেরত দেবে।

৫.২ ম্যাচ ফলাফল ও নিষ্পত্তি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি ফলাফল ঘোষণার পর বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে f99-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং সেটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে f99 সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে শুধুমাত্র নির্ধারিত সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রদান করা হবে।

৫.৪ প্রতারণামূলক আচরণ

বট ব্যবহার, অটোমেটেড সফটওয়্যার, অন্যায় সুবিধা নেওয়ার যেকোনো কৌশল বা সম্মিলিত বেটিং শনাক্ত হলে f99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল জয় ও বোনাস বাতিল করবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে।

f99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। সে কারণে প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য সদস্যদের উৎসাহিত করা হয়।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িকভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধাও রয়েছে। গেমিং-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ f99-এর সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ঋণ করে বা অপরিহার্য ব্যয়ের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার বাজি ধরা পরিস্থিতি আরও খারাপ করতে পারে।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে পেশাদার সাহায্য নিন।

f99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সুস্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার পূর্ণ বিবরণ f99-এর গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

৮.১ f99-এর ক্ষমতা

নিচের যেকোনো কারণে f99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারী হওয়া

৮.২ সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বাকি উত্তোলন যোগ্য ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করতে হবে।

কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য f99 দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজিগুলো f99-এর বিবেচনায় বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

ডিসপ্লে বা সফটওয়্যারে দেখানো ভুল অডস, পেআউট বা অন্যান্য তথ্যের ভিত্তিতে করা বাজি f99 গ্রহণ করতে বাধ্য নয়। এ ধরনের ত্রুটি শনাক্ত হলে f99 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দিতে পারে।

f99-এর যেকোনো সেবা বা লেনদেন সম্পর্কিত অভিযোগ সর্বপ্রথম f99-এর সহায়তা দলের কাছে উপস্থাপন করতে হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। f99 সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

অভিযোগ পাওয়ার পর f99 যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। f99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। সদস্যরা f99 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে f99-এর পরিচয় ও ইতিহাস পড়তে পারেন।

f99 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং ট্রেডমার্ক f99 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। f99-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ কপি, পুনঃবিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

f99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে f99-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে পরিষ্কার করে নিন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্ল্যাটফর্মের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ থেকেও সাহায্য নিতে পারেন।